Vilkår og betingelser

E-taileren er Aphru Group Retail AS, Karl Johans gate 37, 0162 Oslo, Norge. Organisasjonsnummer 813 985 632, heretter ‘Aphru.’

Produktinformasjon og tilgjengelighet
Alle produkter er avhengig av tilgjengelighet. Produktbildene på nettstedet kan bli gjenstand for mindre endringer i henhold til naturlig variasjon. Slike endringer skal verken forårsake kansellering av ordren eller prisavslag. Kunden vil bli informert under transaksjonsprosessen hvis ordren ikke kan behandles på grunn av utilgjengeligheten av det bestilte produktet.

Kjøp og betaling
Ved å sende en bestilling til Aphru, erkjenner kunden at han/hun har lest og godtatt disse vilkårene og betingelsene. Aphru kan oppbevare kundens data relatert til ordren i en viss periode, bestemt av norsk lov. Kunder kan betale for produktene og de relevante leveringskostnadene med kreditt- eller debetkort, eller ved å bruke vår fakturatjeneste.

Kontrakt
Kontrakten mellom Aphru og kunden trer i kraft når kunden mottar ordrebekreftelsen fra Aphru. Aphru forbeholder seg retten til delvis å oppfylle enhver ordre hvis ett eller flere av de bestilte produktene ikke er tilgjengelige. I slike tilfeller vil bare summen knyttet til det delvis oppfylte ordreforslaget bli debitert. Bekreftelsen som sendes til kunden via e-post skal inneholde informasjon om de kjøpte produktene inkludert priser og betalingsmåte, informasjon om leveringsgebyr og kontaktinformasjon til Aphru. Kunden bør umiddelbart gjennomgå denne kommunikasjonen og varsle Aphru om eventuelle feil.

Transport og levering
Produkter som er kjøpt på aphru.com vil bli levert til adressen som er registrert av kunden. Aphru er ikke ansvarlig for uforutsigbare forsinkelser eller forsinkelser forårsaket utelukkende av leveringstjenesten. Eventuelle skader på emballasjen og / eller produktene, eller avvik i antall gjenstander, skal umiddelbart rapporteres til Aphru.

Beskyttelse av personlig identifiserbar informasjon
Vi sørger for å opprettholde nødvendige sikkerhetstiltak for å sikre sikkerheten, integriteten og personvernet til informasjonen du har gitt.

Angrerett og kansellering av bestillinger
Kunden har rett til å trekke seg fra kjøpet uten å angi noen grunn ved å returnere produktene som er kjøpt fra aphru.com innen 14 dager fra datoen da produktene ble mottatt. Når en kunde benytter angreretten, vil Aphru refundere hele prisen på produktene, forutsatt at de returneres ubrukte og uskadde, med de originale Aphru-etikettene intakte, i all original Aphru-emballasje og ledsaget av original ordrebekreftelse. Aphru aksepterer retur og bytte av produkter bare hvis returinstruksjonene er fulgt. Kostnaden for retur av produktene skal bæres av kunden. Det anbefales at produktene returneres ved hjelp av en sporet leveringstjeneste som sikrer varens verdi.

Aphru er ikke være ansvarlig for refusjon av produkter som returneres, men ikke mottatt av Aphru på grunn av tap eller skade som ikke kan henføres til Aphru. Norske kunder følge returpolicyen som beskrevet i det norske Angrerettskjema. All retur skal sendes til: Aphru Group Retail AS, Karl Johans gate 37, 0162 Oslo, Norge.

Avbestilling av ordre
Hvis du ønsker å endre eller avbestille en ordre, må du  sende en e-post til post@aphru.com. Når produktet er sendt deg, kan ikke ordren kanselleres eller endres. Sendte produkter kan imidlertid returneres som angitt i vilkårene.

Produktfeil
Hvis et produkt som selges av Aphru har produksjonsfeil, må Aphru umiddelbart varsles på post@aphru.com. Hvis det oppdages en produksjonsfeil, har kunden rett til å få produktet erstattet gratis, en prisavslag eller ordren kansellert.

Feil på nettstedet
Aphru forbeholder seg retten til å rette feil, for eksempel knyttet til priser eller tilgjengelighet, og til å endre eller oppdatere informasjon uten forhåndsvarsel. Vi streber etter å alltid ha riktig informasjon på nettstedet vårt.

Autentisitet og immaterielle rettigheter
Aphru garanterer ektheten av alle produktene som er kjøpt på nettstedet. Aphru-designene og alle elementene i varemerkets virksomhet tilhører kun Aphru Group Retail AS.

Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Personvern
Aphru vil kun bruke kontaktinformasjonen din relatert til ordren din. Håndtering og innsamling av personlig informasjon blir behandlet i samsvar med norsk lov og selges ikke til tredjepart. Vårt nyhetsbrev-abonnement kan avbestilles når som helst.